Teisinė informacija
Atsisakymo teisė
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 30 d.
Trumpai
Atsisakymo teisė jums priklauso, tačiau ją įgyvendinate ne mūsų, o pardavėjo — Coral Club — atžvilgiu. tavokoralas.lt nieko neparduoda, nesudaro pirkimo sutarčių ir nepriima grąžinamų prekių. Pirkimo sutartį sudarote su Coral Club (lt.coral.club), todėl ir atsisakyti jos reikia kreipiantis į Coral Club pagal jos taisykles.
Kas yra atsisakymo teisė
Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnį ir Direktyvą 2011/83/ES dėl vartotojų teisių vartotojas, nuotoliniu būdu (pavyzdžiui, internetu) įsigijęs prekių, paprastai gali per 14 dienų atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties. Terminas prekėms paprastai skaičiuojamas nuo dienos, kai jas gavote.
Ši teisė yra jūsų ir pardavėjo santykio dalis: pardavėjas privalo jus apie ją informuoti, priimti atsisakymo pranešimą ir grąžinti sumokėtus pinigus. Ši svetainė nėra pardavėja, todėl šių pareigų neturi ir negali jų įvykdyti.
Kas yra pardavėjas
Paspaudę pirkimo nuorodą šioje svetainėje, patenkate į oficialią Coral Club parduotuvę ir ten sudarote pirkimo–pardavimo sutartį. Pardavėjas, sutarties šalis ir mokėjimo gavėjas yra Coral Club. Jam tenka ir visos su pirkimu susijusios pareigos: pristatymas, prekių kokybė ir garantija, sutarties atsisakymas ir pinigų grąžinimas.
Kaip pasinaudoti atsisakymo teise
Kreipkitės tiesiogiai į Coral Club — per savo paskyrą parduotuvėje arba jos klientų aptarnavimą: lt.coral.club. Kaip pranešti apie atsisakymą, kur ir kaip grąžinti prekes, kas apmoka grąžinimo išlaidas ir per kiek laiko grąžinami pinigai, nustato Coral Club taisyklės ir jūsų užsakymo patvirtinime pateikta informacija. Būtent jos yra aktualus šaltinis, o ne šis puslapis.
Prekių mums nesiųskite. Neturime grąžinimo adreso, negalime priimti prekių ir grąžinti pinigų už Coral Club užsakymus.
Išimtys
Teisės aktai numato atvejų, kai atsisakymo teisė netaikoma arba baigiasi anksčiau. Maisto papildams ir kitiems produktams aktualiausia išimtis — dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių užsandarintos prekės, kurių pakuotė buvo atidaryta po pristatymo. Ar konkrečiam produktui taikoma išimtis, nurodo pardavėjas — Coral Club.
Brokas ir kokybės pretenzijos
Atsisakymo teisė nepriklauso nuo prekės kokybės. Jei gavote sugadintą, netinkamos kokybės ar ne tą prekę, turite įstatymines teises į tinkamos kokybės prekę, kurias taip pat įgyvendinate pardavėjo — Coral Club — atžvilgiu.
Jei nepavyksta susitarti su pardavėju
Jei Coral Club neišsprendžia jūsų pretenzijos, vartotojų ir verslininkų ginčus ne teismo tvarka nagrinėja Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (www.vvtat.lt).
Kuo galime padėti
Jei nerandate, kur kreiptis, parašykite mums el. paštu vietine [ at ] vietine-kopija [ . ] lt arba per kontaktų puslapį — nukreipsime jus į tinkamą Coral Club kontaktą. Jūsų užsakymų keisti, atšaukti ar už juos grąžinti pinigų negalime.
Taip pat žr. Naudojimosi taisykles ir Teisinę informaciją.
